نصائح السفر بقطار الحرمين السريع

لضمان تجربة سفر مريحة وسلسة، نوصيك باتباع الإرشادات التالية:

قبل التوجه للمحطة

  • قم بحجز تذكرتك إلكترونياً بوقت مبكر، خصوصاً في مواسم الذروة (رمضان والحج).
  • تأكد من طباعة التذكرة أو الاحتفاظ بنسخة إلكترونية واضحة على هاتفك المحمول بوجود رمز الاستجابة السريع (QR Code).
  • تأكد من إحضار الهوية الوطنية للمواطنين، أو الإقامة/جواز السفر للمقيمين والزوار.

في المحطة

  • الوصول إلى المحطة قبل 45 دقيقة على الأقل من موعد المغادرة المجدول. تغلق بوابات الصعود قبل 10 دقائق من حركة القطار.
  • الالتزام بوزن وحجم الأمتعة المسموح به لتجنب دفع رسوم إضافية أو تأخير صعودك.

أثناء الرحلة

  • الجلوس في المقعد المخصص لك والموضح في التذكرة.
  • يمنع منعاً باتاً التدخين في جميع مرافق المحطة وعربات القطار.
  • يرجى الحفاظ على الهدوء وضبط الهواتف على الوضع الصامت لراحة الركاب الآخرين.